1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site autourdunbouchon.fr de la manière dont sont collectées, utilisées et protégées leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Florence HOMMES
2 rue des Vosges, 67118 Geispolsheim Gare
SIRET : 94292374900017
Email : [à définir]
3. Hébergement
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Rue Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre
4. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site :
- Formulaires de contact et commandes : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.
- Commandes : détails des produits commandés, données de paiement (via Stripe ou PayPal).
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics & Google Search Console).
- Cookies : gestion via la solution de consentement Complianz.
5. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
- Le traitement et l’expédition des commandes.
- La gestion de la relation client (réponses aux demandes, suivi, SAV).
- La réalisation de statistiques anonymisées de navigation.
- Le bon fonctionnement du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
- Le respect des obligations légales (facturation, conservation des preuves).
6. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers strictement nécessaires :
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal.
- Prestataires techniques : hébergeur, outils d’analyse statistique.
Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité des données.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
- Commandes : 6 ans (obligations fiscales et comptables).
- Prospects / formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : durée variable selon le type (maximum 13 mois).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification, d’effacement, ou de limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à [à définir].
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur.
- Réaliser des mesures d’audience anonymisées (Google Analytics).
- Assurer le bon fonctionnement technique du site.
La gestion du consentement est assurée par Complianz, qui permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies dès son arrivée sur le site.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour date du 31 mai 2025.